İnternette koşulsuz iade dönemi sona erdi
İnternetten satın alınan cep telefonu, tablet, akıllı saat ve bilgisayar gibi teknolojik ürünlerde ''koşulsuz iade dönemi'' sona erdi. Ürün iadesi ancak kusurluysa yapılabilecek.
Cayma hakkı internetten alınan teknolojik ürünlerde koşulsuz iade imkanı veriyordu.
Ancak keyfi uygulamalara fırsat sağladığı gerekçesiyle bu uygulamadan vazgeçildi.
Bu noktada kullanıcıların da artık bir ürün satın alırken iyice düşünüp taşınması gerekiyor.
Ticaret Bakanlığı'nın hazırladığı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde değişiklik yapılmasına ilişkin düzenleme Resmi Gazete'de yayımlandı.
Tüketici internetten satın aldığı ve teslimi yapılmış cep telefonu, tablet, akıllı saat, bilgisayar ve insansız hava araçları ile canlı müzayedeyle alınan ürünlerde cayma hakkından faydalanamayacak.
Ürün iadeleri yalnızca satın alınan ürünün kusurlu olması halinde gerçekleşecek.
Bu arada, 1 Ekim'de yürürlüğe girecek yeni yönetmeliğe göre, kullanıcılar internetten bir ürün satın alıp bunu iade etmek istediğinde artık iade kargonun ücretini ödemek zorunda olacak.
Ürünün hasarlı-eksik olması, yanlış gönderilmesi benzeri durumlar bu kapsamın dışında olacak. Ancak, "ben bu ürünü aldım bedeni, numarası olmadı" gibi gerekçelerle iade halinde durumlarda kargo ücretini tüketici üstlenecek.
Ticaret Bakanlığı, bu yeni düzenlemelerle birlikte e-ticaret yapan firmaların zararlarını hafifletmeyi hedefliyor.