Otel valesi lüks aracı hurdaya çevirdi, sahibi isyan etti
İzmir Çeşme’de, bir otelin vale hizmeti sırasında lüks otomobil duvara çarptı. Araç hurdaya dönerken, sahibi valeden ve otelden şikâyetçi oldu.
OTEL VALESİ, LÜKS OTOMOBİLİ KULLANILAMAZ HALE GETİRDİ
İzmir’in gözde turizm merkezlerinden Çeşme’de, bir otelin otoparkında yaşanan kaza sonrası lüks bir araç hurdaya döndü. Otelden çıkış yapan Selen Yalaz, otomobilini getirmesi için görevli valeye teslim etti. Ancak araç, otoparktan çıkartılırken duvara çarptı. Kazada hava yastıkları açıldı ve araçta ciddi hasar meydana geldi. Kazanın ardından otomobilin kullanılamaz hale geldiği belirtildi.
VALE, ARACI YÜKSEK HIZLA KULLANDI İDDİASI
Olayın ardından konuşan araç sahibi Selen Yalaz, kazanın sıradan bir çarpma olmadığını vurguladı. Aracının büyük zarar gördüğünü belirten Yalaz, valenin aracı otopark içerisinde olması gerekenden çok daha hızlı kullandığını ileri sürdü. Yalaz, “Bu sadece bir dikkatsizlik değil. Aracımı çok sorumsuzca kullandılar.” dedi.
“BANA ‘OLUR BÖYLE ŞEYLER’ DİYEN MÜDÜR PROBLEMİN PARÇASI”
Yalaz, kazanın ardından otel yönetiminin olay karşısındaki tavrını da eleştirdi. Müdürün, yaşanan kazayı küçümseyen ifadeler kullandığını iddia eden Yalaz, “Otel müdürü bana, ‘Olur böyle şeyler.’ dedi. Bu söz, yaşanan mağduriyeti hafife almaktır. Kriz yönetiminde ciddi eksiklik var.” diye konuştu. Yalaz, olayın ardından hem otel yönetiminden hem de valeden şikayetçi oldu.
“PERT OLAN ARAÇ İÇİN BENDEN VALE ÜCRETİ ALINDI”
Olayın ardından yaşadığı mağduriyeti detaylandıran Selen Yalaz, kazaya rağmen kendisinden 400 lira vale hizmeti ücreti alındığını ifade etti. Ayrıca kazanın ardından bir saat boyunca kendisine bilgi verilmediğini söyleyen Yalaz, “O kadar büyük bir hasar var ama bana olayı anlatmak yerine bekletmeyi tercih ettiler. Üstüne üstlük ücret aldılar.” dedi. Yalaz, konuyla ilgili tüm yasal haklarını arayacağını ve hukuki süreç başlattığını da duyurdu.
GÜVENLİK KAMERASINA YANSIDI
Yaşanan kaza anı, otelin güvenlik kameraları tarafından saniye saniye kaydedildi. Görüntülerde, valenin otomobili teslim almak üzere bindiği, otopark içinde ilerlediği ve ardından çıkışa yöneldiği sırada aracı duvara çarptığı anlar net şekilde görülüyor. Görüntüler kazanın detaylarını gözler önüne sererken, olayın nasıl gerçekleştiğine dair önemli bir kanıt olarak değerlendiriliyor.
ŞİKAYET SÜRECİ BAŞLADI, SORUŞTURMA BEKLENİYOR
Kazayla ilgili olarak polis ekiplerine başvuran Selen Yalaz, hem valeden hem de otel yönetiminden şikayetçi oldu. Olayın ardından resmi bir tutanak tutulduğu öğrenilirken, söz konusu kazayla ilgili soruşturmanın başlatılması bekleniyor. Yalaz, “Bu işin peşini bırakmayacağım. Araç sadece maddi değil, manevi olarak da zarar gördü.” ifadelerini kullandı.
TOPLUMDA VALE HİZMETLERİNE GÜVEN TARTIŞMASI
Olay, özellikle turizm bölgelerinde sıklıkla kullanılan vale hizmetlerinin güvenilirliğini bir kez daha gündeme taşıdı. Araç sahiplerinin büyük bedeller ödeyerek emanet ettikleri araçların, bu tür ihmallerle büyük zararlara uğraması, vale hizmetlerine dair düzenlemelerin daha sıkı yapılması gerektiği tartışmalarını da beraberinde getirdi.