Vize işlemleri EGO CEPTE uygulamasına taşındı
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü EGO kartlarının vize işlemlerinin artık EGO CEPTE uygulaması üzerinden yapılabileceğini duyurdu.
EGO Cepte ile Ankarakart Vize Yenileme Dönemi başladı. Ankarakart vize yenileme artık EGO Cepte uygulamasından birkaç adımda yapılabiliyor; işlem sonrası kartı validatöre okutarak onay tamamlanıyor.
DİJİTAL VİZE DÖNEMİ BAŞLADI
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü, Ankarakart’ların vize (yıllık kullanım hakkı güncelleme) işlemlerinin mobil EGO Cepte uygulaması üzerinden yapılabildiğini sosyal medya duyurusuyla açıkladı. Böylece öğrenciler, öğretmenler ve diğer kullanıcı grupları kart işlem merkezlerine gitmeden yenileme sürecini uzaktan başlatma imkanına kavuştu.
UYGULAMA İLE İŞLEM SÜRECİ KOLAYLAŞTI
Kullanıcılar akıllı telefonlarına güncel EGO Cepte sürümünü indirip giriş yaptıktan sonra Ankarakart menüsüne giriyor, kayıtlı kartlarını seçip “Vize / Yenileme” adımını onaylıyor. Sistemin talep ettiği kimlik veya kart numarası doğrulaması ekran üzerinde tamamlanıyor; ödeme gereken kart türlerinde güvenli sanal POS yönlendirmesi yapılıyor.
YOĞUNLUK VE ZAMAN KAYBI AZALDI
Uygulamanın devreye alınmasıyla özellikle eğitim döneminin başlangıcında kart merkezlerinde oluşan sıranın ve ulaşım için harcanan sürenin düşmesi hedefleniyor. Dijitalleşen süreç hem iş gücü maliyetini azaltıyor hem de kullanıcıların tek seferde hatasız başvuru oranını artırıyor.
DOĞRULAMA ADIMI VALIDATÖRDE TAMAMLANDI
Mobilde vize yenileme talebi onaylandıktan sonra işlem tek başına yeterli sayılmıyor; kartın ilk toplu taşıma kullanımında (otobüs, metro veya ANKARAY turnikesi, validatör) cihaza okutulmasıyla arka plandaki güncelleme yazılımı kart çipine işlenmiş oluyor. Bu son adım yapılmazsa sistem eski statüyü gösterebileceği için EGO, vatandaşları mutlaka sahada okumayı gerçekleştirmeleri konusunda uyardı.
ÖĞRENCİ VE PERSONELE EK AVANTAJLAR SAĞLANDI
Özellikle öğrenci ve öğretmen indirimli seyahat haklarının kesintisiz devamı için vize son tarihleri öncesinde uygulamadan yapılacak işlem, olası iptal veya tam ücret tarifesine düşme riskini ortadan kaldırıyor. Kurum, engelli ve 65+ serbest kart gruplarının da (güncelleme gerektiren durumlarda) süreci aynı kanaldan takip edebileceğini belirtti.
GÜVENLİK VE VERİ KORUMA ÖNLEMLERİ ANLATILDI
EGO, kart numarası ve kimlik verilerinin şifrelenmiş bağlantı (HTTPS) üzerinden işlendiğini, ödeme aşamasında ise bankaların 3D Secure ekranlarına yönlendirme yapıldığını vurguladı. Kullanıcıların uygulamayı yalnızca resmi mağaza hesaplarından indirmesi ve üçüncü taraf APK kaynaklarından kaçınması tavsiye edildi.
DİJİTALLEŞME HEDEFLERİ VURGULANDI
Belediye yönetimi toplu ulaşımda veri odaklı karar alma, bakım planlama ve yoğunluk analizlerinde dijital kanalların payının artmasını stratejik hedef olarak gösteriyor. Mobil vize fonksiyonu, temassız işlem kültürünü yaygınlaştırırken karbon ayak izini de fiziksel başvuru trafiğini azaltarak düşürmeyi amaçlıyor.
KULLANICILARA UYARILAR YAPILDI
Yetkililer, işlem sonrası uygulamada “başarılı” ibaresi görülse dahi ilk validatör okuması yapılmadan yenilemenin tamamlanmış sayılmayacağını, eski süre dolduysa ücretsiz geçişin reddedilebileceğini hatırlattı. Telefon değişimlerinde yeniden giriş yapılması, kayıp kartlarda ise derhal iptal başvurusu yapılması istendi. Sorun yaşayan vatandaşların uygulamadaki “Sorun Bildir” sekmesi veya çağrı merkezi üzerinden destek alabileceği açıklandı.
