Ankara'da dijital imza ve kep mahkemede geçerli mi?

Ankara’da hem ticari şirketler hem bireyler, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu, HMK’daki elektronik delil hükümleri ve KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) yönetmeliği çerçevesinde dijital imza ve elektronik sözleşme kullanıyor. Ankara’daki mahkemeler, Güvenli Elektronik İmza ile imzalanmış sözleşmeleri ıslak imza ile aynı hukuki güçte kabul ediyor; KEP üzerinden gönderilen bildirimler ise noter ihtarı ayarında delil değeri taşıyor. Buna karşılık, sıradan e-posta ve ekran görüntülerinin delil gücü tartışmalı kalırken, vatandaşın dosyasını dijital delil kurallarına uygun hazırlamaması Ankara’da pek çok davada kritik hak kaybına yol açıyor.

ANKARA’DA DİJİTAL İMZA ISLAK İMZA İLE AYNI GÜCÜ TAŞIYOR

Ankara’da günlük hayatta artık pek çok sözleşme, teklif ve onay, Güvenli Elektronik İmza ile tamamlanıyor. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’na göre:

Nitelikli elektronik sertifikaya dayanan güvenli elektronik imza,

Hukuken ıslak imza ile aynı sonuçları doğuruyor.

Bu ne anlama geliyor?

Ankara’daki ticaret mahkemeleri, dijital imzalı sözleşmeyi “imzalı yazılı belge” gibi kabul ediyor.

Taraf “ben bunu imzalamadım” dediğinde, mahkeme gerekli görürse bilirkişi ve Kamu Sertifikasyon Merkezi kayıtlarıyla doğrulama yapıyor.

İmza sahibinin sertifikasıyla atılan imza inkâr edilirse, bu kez ispat yükü iddia edende değil, inkâr edende yoğunlaşıyor.

Uygulamada Ankara’daki hukukçular, e-İmza ile imzalanmış PDF sözleşmelerin, imzalı kağıt sözleşmenin taranmış halinden çok daha güçlü delil olduğunu vurguluyor.

KEP SİSTEMİ NOTER İHTARINA YAKIN DELİL DEĞERİ TAŞIYOR

Ankara’da özellikle şirketler, avukatlar ve profesyoneller, Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) üzerinden ihtar, fesih bildirimi, temerrüt bildirimleri ve resmi yazışmalar yapıyor. 

KEP’in kritik farkı:

Gönderildiği,

Karşı tarafa ulaştığı,

Hangi tarihte ve saatte teslim edildiği,

İçeriğin ne olduğu

zaman damgasıyla resmî olarak kayıt altına alınmış durumda.

Bu nedenle Ankara’daki mahkemeler:

KEP kayıtlarını “tartışmasız gönderildi/ulaştı” kabulüne yakın bir delil olarak görüyor,

Özellikle kira feshi, iş sözleşmesi feshi, sözleşmeye aykırılık ihtarlarında KEP çıktıları davanın seyrini belirleyebiliyor.

Buna karşılık, Gmail veya başka bir sıradan e-posta servisinden atılan mail için, “gönderdim ama almadı mı, spam’e mi düştü” tartışması bitmiyor; mahkeme KEP kadar güçlü görmüyor.

ELEKTRONİK SÖZLEŞMELER MAHKEMELERDE GİDEREK DAHA ÇOK KABUL GÖRÜYOR

Ankara’da e‑ticaret siteleri, online platformlar, mobil uygulamalar üzerinden yüz binlerce elektronik sözleşme kuruluyor. 

6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde:

• Elektronik ortamda kurulan sözleşmeler kural olarak geçerli,
• Özellikle cayma hakkı, ön bilgilendirme metni ve üyelik sözleşmesi gibi belgeler,
• Mahkemelerde ekran görüntüsü, sistem logları, KEP ve sunucu kayıtlarıyla birlikte delil olarak sunuluyor.

Ankara’daki tüketici mahkemeleri, “Kutucuğu işaretledim ama okumadım” savunmasını çoğu zaman yeterli görmüyor; ancak:

• Aşırı küçük puntolu,
• Özellikle tüketici aleyhine haksız şart içeren maddeleri,
• dava konusu olduğunda dikkatle inceliyor ve iptal edebiliyor.

Yani elektronik sözleşme her hâlükârda “bankanın ya da şirketin dediği her şeyi otomatik olarak haklı çıkaran belge” değil; fakat usulüne uygun düzenlendiyse güçlü bir delil.

WHATSAPP, E-POSTA VE SMS KAYITLARI DELİL SAYILIYOR AMA TARTIŞMALI OLUYOR

Ankara’da hem aile hem ticaret hem de iş davalarında mahkemelerin önüne sık sık:

• WhatsApp yazışmaları,
• SMS kayıtları,
• Sıradan e-posta ekran görüntüleri

delil olarak geliyor.

HMK’ya göre elektronik veriler delil olabilir; ancak:

• İçeriğin değiştirilip değiştirilmediği,
• Kimlik doğruluğu (karşı taraf gerçekten o muydu),
• Yazışmaların bağlamı
• mahkemelerce dikkatle sorgulanıyor.

Ankara’da pek çok hâkim, ekran görüntüsü yerine:

• Telefonun bilirkişiye teslim edilmesini,
• WhatsApp yedeğinin alınmasını,
• E-posta sunucu kayıtlarının istenmesini tercih ediyor.

Bu tür kayıtların delil değeri, KEP ve güvenli e‑imza kadar tartışmasız değil; ama doğru yöntemle sunulduğunda davada önemli rol oynuyor.

SİSTEM KAYITLARI VE LOG’LAR ANKARA’DA KRİTİK ÖNEM TAŞIYOR

Elektronik sözleşme ve dijital imza davalarında Ankara’daki mahkemeler, sadece belgeye değil, arka plandaki teknik kayıtlara bakıyor:

Sunucu erişim logları,

IP kayıtları,

Zaman damgaları,

Giriş yapılan cihaz bilgileri

bilirkişi raporlarıyla birlikte değerlendiriliyor.

Örneğin:

Bir e‑ticaret sözleşmesinin gerçekten o kullanıcı tarafından mı onaylandığı,

Bir bankacılık işleminde onayın hangi cihazdan verildiği,

Bir sözleşme metninin sonradan değiştirilip değiştirilmediği

bu log kayıtları sayesinde ortaya çıkıyor.

Bu yüzden Ankara’da avukatlar, elektronik işlem yapan şirketlere log saklama politikası oluşturmalarını, bilinçsiz veri silmemelerini öneriyor; aksi hâlde davada “benim sunucumda kayıt yok” demek, aleyhlerine değerlendirilebiliyor.

VATANDAŞLAR E-İMZA VE KEP’İ KULLANIRKEN SIK HATA YAPIYOR

Ankara’da dijital imza ve KEP kullanan vatandaşların en sık düştüğü hatalar:

E‑imza sertifikasının süresini takip etmemek,

İmzalanan belgeyi e-imzasız PDF olarak saklamak,

KEP ile gelen- giden postaları düzenli yedeklememek,

Tarafı olduğu elektronik sözleşmeyi “nasıl olsa sistemde durur” deyip kendinde hiç tutmamak.

Hâlbuki:

Bazı davalarda mahkeme, orijinal imzalı dosya (e-imza doğrulanabilir format) görmek istiyor,

KEP hesabının kapatılması veya saldırıya uğraması hâlinde, yedek alınmamışsa deliller zorlanıyor,

E-ticaret sözleşmesinin sadece “ekran görüntüsü” ile yetinmek yerine, tam PDF ve işlem kayıtlarını almak çok daha sağlıklı.

Ankara’daki uygulamada, teknik delili eksik olan dosyalarda hâkimler “ispat zayıflığı” nedeniyle çoğu zaman temkinli davranıyor.

AVUKATLAR VE UZMANLAR ANKARA’DA DİJİTAL DELİL İÇİN UYARIYOR

Bilişim ve ticaret hukuku alanında çalışan Ankara’lı avukatlar, dijital imza ve KEP kullananlara özetle şunları öneriyor:

Önemli sözleşmelerde güvenli e‑imza tercih edin, basit onay kutusuna güvenmeyin.

Tek taraflı fesih, ihtar ve temerrüt bildirimlerini mümkünse KEP üzerinden yapın.

WhatsApp ve e-posta delillerini, dava açmadan önce bir avukatla birlikte bilirkişiye uygun şekilde toplayın.

Kayıtları yıllarca saklamanız gerekebileceğini unutmayın; özellikle ticari davalarda zaman aşımı uzun olabiliyor.

Ankara pratiği gösteriyor ki, dijital araçları ciddiye alan ve kayıtlarını profesyonel yöneten taraf, mahkemede çoğu zaman bir adım önde başlıyor.

SIK SORULAN SORULAR

Ankara’da dijital imzalı bir sözleşme, ıslak imza kadar geçerli mi?

Evet. Güvenli elektronik imza ile imzalanmış sözleşmeler, 5070 sayılı Kanun uyarınca ıslak imzalı belgenin hukuki sonuçlarını doğuruyor. Ankara’daki mahkemeler bu belgeleri yazılı delil olarak kabul ediyor; inkâr eden tarafın işi zorlaşıyor.

KEP ile gönderdiğim fesih bildirimi Ankara’da mahkemede kabul edilir mi?

• Genellikle evet. KEP; gönderim zamanı, alıcı, içerik ve teslim anını kayıt altına aldığı için, mahkemelerce güçlü delil sayılıyor. Noter ihtarına yakın bir hukuki etki yaratıyor ve “bana gelmedi” savunmasını büyük ölçüde boşa çıkarıyor.

WhatsApp yazışmaları tek başına delil olur mu?

Olabilir ama tartışmalı. Ankara’daki mahkemeler, ekran görüntüsü yerine telefonun bilirkişiye inceletilmesini, yedeklerin alınmasını tercih edebiliyor. Taraf yazışmayı inkâr ederse, teknik inceleme şart. Gücü KEP ve e‑imza kadar sağlam değil.

Elektronik sözleşmeye onay verdim, metni kaydetmedim; Ankara’da ne yapmalıyım?

Önce platformdan tam sözleşme metnini ve işlem tarihini içeren belgeyi indirmeye çalışın. Mümkünse şirkete yazılı başvuru yaparak sözleşme örneğini isteyin. Dava açacaksanız, Ankara’daki avukatlar sunucu logları dahil tüm kayıtların talep edilmesini öneriyor.

Dijital imzamı başkası kullandıysa Ankara’da kendimi nasıl savunurum?

Bu ciddi bir iddia. Sertifikanızın çalındığını, kaybolduğunu, yetkisiz kullanım ihtimalini derhâl sertifika hizmet sağlayıcınıza bildirmeli ve iptal ettirmelisiniz. Mahkemede, zamanlama, IP, cihaz bilgileri ve başka teknik delillerle desteklemeniz gerekecek.