Keçiören’de hizmet ve veri güvenliği için kritik adım

Keçiören Belediyesi, Ankara’da vatandaşlara sunulan hizmetlerin niteliğini artırmak ve kurumsal veri güvenliğini uluslararası standartlara uygun hale getirmek amacıyla önemli bir eğitim sürecini hayata geçirdi. Bu çerçevede belediye yöneticileri ve personeline yönelik olarak Meclis Toplantı Salonu’nda “Entegre Yönetim Sistemi Farkındalık Eğitimi” düzenlendi. İki gün boyunca devam eden eğitim programı, belediyenin kurumsal yapısının güçlendirilmesine yönelik planlanan çalışmaların önemli bir ayağını oluşturdu.

YÖNETİCİLER VE PERSONEL AYNI ÇATI ALTINDA

Eğitim sürecine, Keçiören Belediyesi’nde görev yapan birim müdürleri ile farklı birimlerden personel katıldı. Programda, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile ISO/IEC 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standartlarının belediye bünyesinde etkin biçimde uygulanması hedeflendi. Eğitimlerle birlikte, yöneticilerin ve çalışanların entegre yönetim sistemleri konusunda bilgi düzeylerinin artırılması ve bu sistemlerin sürdürülebilir şekilde yürütülmesine katkı sağlanması amaçlandı.

STANDARTLAR VE SÜREÇLER DETAYLANDIRILDI

Baştetkikçi ve Eğitmen Abdulkerim Subaşı tarafından verilen sunumlarda, belediyenin yönetim süreçlerinin standartlara uygun hale getirilmesi konusu ayrıntılı biçimde ele alındı. Birim müdürlerine yönelik oturumlarda, karar alma süreçlerinde kaliteyi artırmaya yönelik yöntemler, hizmet üretiminde verimlilik ve bilgi güvenliği risklerinin nasıl yönetileceği başlıkları üzerinde duruldu. Sunumlarda, kalite yönetiminin kurumsal başarıya olan etkisi örneklerle aktarıldı.

VATANDAŞ ODAKLI HİZMET VURGUSU

Belediye personeline yönelik gerçekleştirilen eğitimlerde ise vatandaş memnuniyetini esas alan hizmet anlayışı ön plana çıkarıldı. Katılımcılara, kişisel verilerin korunması, bilgi güvenliğinin günlük iş süreçlerine entegrasyonu ve siber güvenlik farkındalığının artırılmasına yönelik kapsamlı bilgiler verildi. Eğitimlerde, dijital ortamda artan riskler karşısında kurumların alması gereken önlemler de ayrıntılı biçimde paylaşıldı.

SÜREÇTE SONA YAKLAŞILDI

İki gün süren eğitimlerin tamamlanmasının ardından, Keçiören Belediyesi’nde ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO/IEC 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standartlarına uyum çalışmalarında önemli bir aşama geride bırakıldı. Belediye bünyesinde yürütülen çalışmalarla birlikte, kalite ve bilgi güvenliği alanındaki uyum sürecinde sona yaklaşıldığı belirtildi.