Ankara’da KDK’dan erişilebilir tuvalet için dostane çözüm
Ankara’da özel gereksinimli öğrencinin okulda erişilebilir tuvaleti kullanamaması üzerine KDK devreye girdi. İnceleme sonrası tuvalet öğrenciye açıldı, sorun çözüldü ve KDK “dostane çözüm” kararı verdi.
Ankara’da kimliği paylaşılmayan bir başvurucu, özel gereksinimli bir öğrencinin öğrenim gördüğü okulda erişilebilir (engelli) tuvaleti kullanamadığını belirterek Kamu Denetçiliği Kurumu’na (KDK) başvurdu. Başvuruda, öğrencinin yeni başladığı okulda tuvalet kullanımında zorlandığı, kalabalık ve sıra beklemenin kaygı ve davranışsal zorlanmaları artırdığı ifade edildi. Bu nedenle okul yönetiminden erişilebilir tuvaletin kullanımına izin verilmesi istendiği, ancak talebin uygun görülmediği dile getirildi.
ÖĞRENCİNİN RAPORU VE OKULDA YAŞANAN ZORLUKLAR
Başvuruda, öğrencinin “sosyal pragmatik iletişim bozukluğu” tanısıyla özel gereksinim raporu bulunduğu belirtildi. Günlük okul rutininde tuvalete erişimin, öğrencinin düzen ve güven ihtiyacı açısından kritik olduğu vurgulandı. Velinin ve öğrencinin, yoğunluk yaşanan saatlerde sıra bekleme nedeniyle zorlandığı, bu durumun okul içi uyumu olumsuz etkilediği aktarıldı. Okul idaresine yapılan başvurunun, “yasal dayanak” değerlendirmesi üzerinden reddedildiği kaydedildi.

KDK İNCELEME BAŞLATTI, İDAREDEN BİLGİ VE BELGE İSTEDİ
Kamu Denetçiliği Kurumu, başvurunun ardından ön inceleme ve araştırma sürecini başlattı. KDK, ilgili idareden bilgi ve belge talep etti; okulun erişilebilirlik uygulamalarına dair resmi yanıtı dosyaya aldı. İdarenin cevabi yazısında okul bünyesinde erişilebilir tuvaletlerin bulunduğu bildirildi. Ayrıca rehberlik servisinin öğrenci ve veliyle görüşme yaptığı, gerekli düzenlemenin sağlandığı ifade edildi.
TUVALET ÖĞRENCİNİN KULLANIMINA AÇILDI, SORUN ÇÖZÜLDÜ
İdare tarafından KDK’ya iletilen bilgide, söz konusu erişilebilir tuvaletin öğrencinin kullanımına açıldığı belirtildi. Başvurucu ile yapılan görüşmede de uygulamanın düzeldiği teyit edildi; öğrencinin erişilebilir tuvaleti ve ihtiyaç halinde personel tuvaletini kullanabildiği, fiili bir engel kalmadığı kaydedildi. KDK, dosyada sorunun çözüme kavuştuğunu değerlendirerek “dostane çözüm” kararı verdi.
