ASKİ hizmetleri Kurban Bayramı'nda da sürecek
ASKİ Genel Müdürlüğü, Kurban Bayramı boyunca su hizmetlerinde aksama yaşanmaması için abonelikten arıza desteğine kadar tüm işlemlerin 7 gün 24 saat sürdürüleceğini açıkladı.
Ankara Büyükşehir Belediyesi ASKİ Genel Müdürlüğü, Kurban Bayramı süresince vatandaşların herhangi bir mağduriyet yaşamaması amacıyla kapsamlı hazırlıklarını tamamladı. ASKİ Abone İşleri Dairesi Başkanlığı tarafından yapılan açıklamada, bayram boyunca su ve abonelik hizmetlerinin kesintisiz şekilde sürdürüleceği belirtildi. Yetkililer, özellikle bayram dönemlerinde yaşanabilecek yoğunluk ve teknik sorunlara karşı ekiplerin sahada aktif olarak görev yapacağını ifade etti. Vatandaşların su hizmetlerine erişiminde herhangi bir aksama yaşanmaması için nöbet sistemiyle çalışma düzeni oluşturulduğu kaydedildi. Açıklamada, ASKİ’nin bayram süresince hem merkez birimlerde hem de saha ekiplerinde tam kapasiteyle hizmet vermeye devam edeceği vurgulandı.
TÜM ABONELİK VE TEKNİK İŞLEMLER DEVAM EDECEK
ASKİ tarafından yapılan duyuruda, bayram boyunca sürdürülecek hizmetler de ayrıntılı şekilde paylaşıldı. Buna göre su açma işlemleri, fatura ödeme hizmetleri, sayaç değişim ve kontrol işlemleri ile yeni abonelik ve güncelleme işlemleri kesintisiz devam edecek. Ayrıca arıza bildirimleri ve teknik destek talepleri için ekiplerin 7 gün 24 saat esasına göre görev yapacağı bildirildi. Özellikle yaz döneminde artan su kullanımı nedeniyle oluşabilecek teknik problemlere hızlı müdahale edebilmek amacıyla saha ekiplerinin güçlendirildiği ifade edildi. Yetkililer, vatandaşların taleplerine en kısa sürede dönüş yapılabilmesi adına koordinasyon merkezlerinin de aktif şekilde çalışacağını belirtti.
WHATSAPP HATLARI 7/24 AKTİF OLACAK
ASKİ Genel Müdürlüğü, vatandaşların iletişim konusunda sorun yaşamaması amacıyla WhatsApp destek hatlarının da bayram boyunca aktif tutulacağını açıkladı. Yapılan bilgilendirmede, vatandaşların arıza, abonelik ve teknik destek taleplerini iletişim hatları üzerinden hızlı şekilde iletebileceği belirtildi. Bayram süresince görev yapacak ekiplerin Ankara genelinde sahada olacağı ifade edilirken, su hizmetlerinin düzenli şekilde sürdürülebilmesi için gerekli tüm önlemlerin alındığı kaydedildi. ASKİ yetkilileri ayrıca vatandaşların herhangi bir olumsuzluk durumunda çağrı merkezi ve iletişim kanalları üzerinden kuruma ulaşabileceklerini belirterek, Kurban Bayramı’nın huzur içerisinde geçirilmesi için çalışmaların aralıksız devam edeceğini ifade etti.