Eğitim dönemi öncesinde EGO'da toplantı
EGO Genel Müdürlüğü, yeni eğitim dönemi öncesinde ÖTA işletmecileriyle ulaşım hizmetlerinin düzenli ve güvenli yürütülmesi için toplantı yaptı.
Okunma Süresi: 58 saniye
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü, 2026-2027 eğitim öğretim döneminin başlamasına kısa süre kala Özel Toplu Taşıma (ÖTA) işletmecileriyle değerlendirme toplantısı gerçekleştirdi. Toplantıda, okulların açılmasıyla birlikte toplu taşımada yaşanması beklenen yolcu yoğunluğu ve özellikle öğrencilerin ulaşım ihtiyaçları ele alındı.
SEFERLERİN DÜZENLİLİĞİ GÖRÜŞÜLDÜ
Toplantının gündeminde ÖTA araçlarının hizmet kalitesinin artırılması ve seferlerin planlanan şekilde yürütülmesi yer aldı. Eğitim döneminin başlamasıyla artacak ulaşım hareketliliğinde herhangi bir aksaklık yaşanmaması için alınması gereken tedbirler işletmecilerle değerlendirildi.
Yolcuların toplu taşıma hizmetlerinden daha güvenli, düzenli ve kaliteli şekilde yararlanabilmesi için hizmet süreçlerinin titizlikle yürütülmesinin önemi vurgulandı.
YOLCU MEMNUNİYETİNE ÖZEL VURGU
EGO Genel Müdürlüğü tarafından yapılan değerlendirmede, ÖTA işletmecilerinin başta öğrenciler olmak üzere tüm yolcularla iletişiminde saygılı, güler yüzlü ve anlayışlı bir yaklaşım sergilemesi gerektiği belirtildi.
Vatandaşların memnuniyetini olumsuz etkileyebilecek davranış ve uygulamalardan kaçınılması gerektiği ifade edilirken, toplu taşıma hizmetlerinde iletişim kalitesinin de önem taşıdığına dikkat çekildi.
KURALLARA UYMAYANLARA İŞLEM UYGULANACAK
Toplu taşıma hizmetlerinin sağlıklı şekilde sürdürülebilmesi amacıyla trafik kurallarına ve hizmetin gerektirdiği usul ve esaslara uyulması gerektiği işletmecilere hatırlatıldı.
Öte yandan denetim ve koordinasyon faaliyetlerinin kesintisiz devam edeceği bildirildi. Belirlenen kurallara veya işletme esaslarına aykırı uygulamaların tespit edilmesi durumunda ilgili mevzuat ve sözleşme hükümleri kapsamında gerekli idari ve cezai işlemlerin uygulanacağı belirtildi.
