Ankara Esenboğa Havalimanı küresel onur listesinde yer aldı

TAV Havalimanları'nın işlettiği havalimanları, Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından verilen Havalimanı Hizmet Kalitesi (ASQ) Müşteri Deneyimi Ödülleri kapsamında çeşitli başarılar elde etti. İstanbul'da düzenlenen ACI World Müşteri Deneyimi Zirvesi sırasında gerçekleştirilen törende Ankara Esenboğa Havalimanı, Avrupa'da 5-15 milyon yolcu kategorisinde iki ödüle layık görüldü.

Ankara Esenboğa, aynı kategoride "en iyi giden yolcu deneyimi" ve "en keyifli havalimanı" ödüllerini aldı. Havalimanının uzun dönemli başarısı, ACI World Genel Direktörü Mükemmellik Onur Listesi'ne dahil edilmesiyle de taçlandı.

İZMİR ADNAN MENDERES DÖRT KATEGORİDE ÖDÜLLENDİRİLDİ

İzmir Adnan Menderes Havalimanı da Avrupa'da 5-15 milyon yolcu kategorisinde önemli bir başarı gösterdi. Havalimanı, "en iyi giden yolcu deneyimi" ödülünün yanı sıra "en kolay havalimanı yolculuğu", "en keyifli havalimanı" ve "en temiz havalimanı" kategorilerinde de ödül aldı.

Ankara Esenboğa ile İzmir Adnan Menderes'in yer aldığı ACI World Genel Direktörü Mükemmellik Onur Listesi'nde dünyanın farklı bölgelerinden toplam 99 havalimanının bulunduğu aktarıldı.

TİFLİS VE ÜSKÜP HAVALİMANLARI DA ÖDÜL ALDI

TAV Havalimanları'nın işlettiği yurtdışındaki havalimanları da ACI World tarafından düzenlenen müşteri deneyimi değerlendirmelerinde ödüllendirildi.

Tiflis Havalimanı, Avrupa'da 2-5 milyon yolcu kategorisinde "en iyi giden yolcu deneyimi" ödülü başta olmak üzere "en adanmış personele sahip havalimanı", "en kolay havalimanı yolculuğu", "en keyifli havalimanı" ve "en temiz havalimanı" kategorilerinde ödül aldı. Üsküp Havalimanı ise "Avrupa'da en kolay havalimanı yolculuğu" kategorisinde en iyi havalimanları arasında yer aldı.

TAV'DAN YOLCU DENEYİMİ VURGUSU

TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan, şirket olarak sekiz ülkede faaliyet gösterdikleri 15 havalimanında yolcuların değişen beklentilerini takip ederek seyahat deneyimini geliştirmeye çalıştıklarını belirtti. Kaptan, servis şirketleriyle birlikte yolcu deneyiminin her aşamasında hizmet sunduklarını ifade ederek, Türkiye'de ve yurtdışında işlettikleri dört havalimanının bu yıl ödüllendirilmesinden duyduğu memnuniyeti dile getirdi.

Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes havalimanlarının uzun dönemli başarılarıyla onur listesine girmesinden ayrıca mutlu olduklarını belirten Kaptan, elde edilen başarıda katkısı bulunan çalışanlara ve paydaşlara teşekkür etti.