Bilet bulamayan yolcuya 'bildirim' gidecek

TCDD Taşımacılık AŞ, yolcuların tren bileti bulma sürecini kolaylaştırmak amacıyla yeni bir dijital özelliği kullanıma sundu. “Boş Yer Takip Butonu” adı verilen uygulama sayesinde, bilet bulamayan yolcular seyahat etmek istedikleri tren için sistem üzerinden uyarı talebi oluşturabilecek.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu'nun verdiği bilgilere göre yolcular, ilgili tren için e-posta adreslerini sisteme tanımlayacak. Trenlerde iade, iptal veya başka nedenlerle yeni bir koltuk boşaldığında sistem otomatik olarak kullanıcıyı bilgilendirecek.

SATIŞ EKRANINI SÜREKLİ KONTROL ETMEYE GEREK KALMAYACAK

Yeni uygulamanın özellikle yoğun talep gören trenlerde bilet arayan yolcuların yaşadığı takip sorununu azaltması hedefleniyor. Yolcular, satış ekranını belirli aralıklarla yeniden kontrol etmek yerine oluşturdukları uyarı talebi sayesinde boşalan yerlerden haberdar olabilecek.

Bakan Uraloğlu, uygulamanın yolcuların boşalan koltukları daha hızlı fark ederek bilet satın almalarına imkan sağlayacağını belirtti. Uraloğlu, dijital teknolojilerden yararlanarak vatandaşların günlük işlemlerini kolaylaştırmaya ve seyahat planlamalarını daha erişilebilir hale getirmeye devam ettiklerini ifade etti.

E-BİLET VE E-FATURA UYGULAMALARI DA BAŞLADI

TCDD Taşımacılık AŞ'nin dijital dönüşüm çalışmaları yalnızca boş koltuk bildirim sistemiyle sınırlı kalmadı. Bakan Uraloğlu, e-Belge dönüşümü kapsamında e-Bilet ve e-Fatura uygulamalarının da 1 Eylül itibarıyla hayata geçirildiğini açıkladı.

E-Bilet uygulamasıyla yolcular, satın alma işleminin ardından kendilerine gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasında bulunan bağlantı üzerinden PDF formatındaki e-Biletlerine ulaşabilecek. Böylece yolcuların bilet belgelerine dijital ortamdan erişmesi mümkün olacak.

FATURALARA DİJİTAL ORTAMDA ERİŞİM SAĞLANACAK

E-Fatura uygulaması ise taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşterilerin faturalarını dijital ortamda görüntüleyebilmesine imkan tanıyacak. Uygulamanın fatura oluşturma, gönderme ve arşivleme süreçlerinde zaman ve maliyet açısından avantaj sağlaması bekleniyor.

Dijital belge sisteminin yaygınlaşmasıyla kağıt ve baskı kullanımının yanı sıra fiziksel arşivleme ihtiyacının da azalacağı belirtildi. Uraloğlu, bu dönüşümün maliyetlerin düşürülmesine ve doğal kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sağlayacağını ifade etti.

İLK DÖRT GÜNDE 286 BİNE YAKIN E-BİLET DÜZENLENDİ

TCDD Taşımacılık'ın yeni dijital uygulamalarına ilişkin ilk veriler de paylaşıldı. Uraloğlu'nun açıklamasına göre uygulamaların hayata geçirilmesinin ardından ilk dört günlük dönemde yaklaşık 286 bin e-Bilet düzenlendi.

Aynı dönemde bin 554 e-Fatura oluşturulduğu bildirildi. Bakan Uraloğlu, demiryolu hizmetlerinin dijital imkanlardan daha fazla yararlanılarak her yerden ve her zaman erişilebilir, hızlı, kolay, verimli ve çevreci hale getirilmesinin hedeflendiğini belirtti.