Tren bileti alacaklar dikkat! TCDD bilet sistemi kapanıyor

TCDD Taşımacılık, Yolcu Taşıma Platformu Projesi nedeniyle 26 Eylül 2026 Cumartesi günü bilet satış sistemlerinde teknik çalışma yapacak. Saat 00.00 ile 06.00 arasında internet sitesi, mobil uygulamalar, gişeler, çağrı merkezi ekranları ve anlık sefer sorgulama sistemleri geçici olarak erişime kapalı olacak.

TCDD BİLET SATIŞ SİSTEMİ NE ZAMAN KAPANACAK?

TCDD Taşımacılık, bilet satış ve sefer sorgulama sistemleri için geçici erişim kesintisi duyurusu yaptı.

Kurumun açıklamasına göre teknik çalışma, 26 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 00.00'da başlayacak ve saat 06.00'da sona erecek.

Bu süre içinde yolcular, TCDD Taşımacılık'ın dijital kanallarından ve fiziki satış noktalarından bazı işlemleri yapamayacak.

YOLCU TAŞIMA PLATFORMU İÇİN TEKNİK ÇALIŞMA YAPILACAK

Çalışma, YTP olarak bilinen Yolcu Taşıma Platformu Projesi için planlanan sistem geliştirme işlemleri nedeniyle yapılacak.

TCDD Taşımacılık, teknik çalışma sırasında YTP altyapısına bağlı hizmetlerin geçici olarak duracağını bildirdi.

Kesintinin gece saatlerinde yapılması, günlük tren trafiği ve yolcu işlemlerindeki yoğunluğun daha düşük olduğu zaman dilimine denk getirildi.

İNTERNET SİTESİ VE MOBİL UYGULAMALAR KULLANILAMAYACAK

Duyuruya göre çalışma süresince internet sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden yapılan bilet işlemleri erişime kapanacak.

Yolcular, saat 00.00-06.00 arasında çevrim içi bilet alamayacak, daha önce satın aldıkları biletler için iptal ya da değişiklik işlemi yapamayacak.

Anlık sefer sorgulama sistemleri de aynı saat aralığında geçici olarak kullanılamayacak.

GİŞELER VE ÇAĞRI MERKEZİ EKRANLARI DA ETKİLENECEK

Teknik çalışma yalnızca dijital satış kanallarını kapsamayacak.

Tren bilet satış gişeleri ile çağrı merkezi operasyonel ekranları da YTP altyapısına bağlı çalıştığı için bu süre içinde hizmet veremeyecek.

Bu nedenle yolcuların bilet alma, iptal, değişiklik ve sefer sorgulama işlemlerini çalışma saatlerinden önce tamamlaması gerekiyor.

TCDD'DEN YOLCULARA SEYAHAT PLANI UYARISI

TCDD Taşımacılık, yolcuların seyahat planlarını teknik çalışma saatlerini dikkate alarak yapmasını istedi.

Kurum açıklamasında, "Yolcularımızın seyahat planlama işlemlerini bu doğrultuda yapmalarını önemle rica eder, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz" ifadelerine yer verdi.

Sistemlerin 26 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 06.00'dan sonra yeniden erişime açılması bekleniyor.