ATM'de unutulan para sahipsiz değil! Yargıtay noktayı koydu
Yargıtay'da kesinleşen karara göre, unutulan para ve kartların başkası tarafından alınması suç kapsamında değerlendirilecek.
Okunma Süresi: 1 dakika 57 saniye
ATM’lerde yaşanan para ve kart mağduriyetlerinde kimin sorumlu tutulacağına ilişkin Yargıtay kararları, banka müşterileri açısından önemli ayrıntıları ortaya koydu. ATM’de unutulan para veya kartın başkası tarafından alınması suç kapsamında değerlendirilirken, kartını kaybeden ya da ATM’de unutan kişinin bankaya zamanında bildirim yapmaması da oluşan zararda kusur olarak dikkate alınabiliyor.
Yargıtay’ın farklı dosyalara ilişkin değerlendirmelerinde, ATM işlemlerinde yalnızca tarafların beyanlarının değil, banka kayıtları, işlem logları ve güvenlik kameralarının da dikkate alınması gerektiği vurgulanıyor. Böylece para çekme veya yatırma işlemlerinde yaşanan uyuşmazlıklarda olayın nasıl gerçekleştiği teknik veriler üzerinden ortaya konulabiliyor.
ATM’de bırakılan para sahipsiz sayılmıyor
ATM haznesinde önceki müşteriden kalan paranın alınması, hukuken sahipsiz bir malın alınması olarak değerlendirilmiyor. Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarında, paranın sahibinin zilyetliğinin devam ettiği ve bankanın da ATM’de bulunan değerlerin korunmasına ilişkin yükümlülüğü bulunduğu kabul ediliyor.
Bu nedenle ATM’de unutulan paranın alınması veya açık kalan işlem ekranı üzerinden hesap sahibinin rızası dışında para çekilmesi, olayın niteliğine göre hırsızlık ya da banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması suçları kapsamında değerlendirilebiliyor.
Kartını unutan müşterinin de sorumluluğu olabilir
ATM’nin kartı yutması, kartın cihaz üzerinde unutulması veya kartın kaybedilmesi durumunda müşterinin bankaya mümkün olan en kısa sürede bildirimde bulunması önem taşıyor.
Kartın kaybolduğu veya ATM’de kaldığı fark edildiği halde bildirim yapılmaması ve bu süre içerisinde üçüncü kişiler tarafından hesaptan para çekilmesi halinde, müşterinin olayın oluşumundaki kusuru ayrıca değerlendiriliyor. Bildirim için makul sürenin aşılması, bazı durumlarda hesap sahibinin ağır kusurlu kabul edilmesine ve zararın tamamının bankadan talep edilememesine yol açabiliyor.
ATM arızasında gözler bankaya çevriliyor
ATM’de paranın sıkışması, yatırılan tutarın hesaba geçmemesi veya kart bilgilerinin çeşitli düzeneklerle kopyalanması gibi durumlarda ise bankaların sorumluluğu gündeme geliyor.
Yargıtay’ın ilgili kararlarında bankaların güven kurumu niteliğine dikkat çekilirken, ATM’lerin teknik ve fiziki güvenliğinin sağlanmasının bankaların yükümlülükleri arasında bulunduğu değerlendiriliyor. Müşterinin ağır kusurunun bulunmadığı durumlarda, teknik arıza veya ATM’ye yerleştirilen düzenekler nedeniyle meydana gelen zararın bankaca karşılanması gerekebiliyor.
Kamera kayıtları ve işlem logları belirleyici olabiliyor
ATM kaynaklı uyuşmazlıklarda güvenlik kamerası görüntüleri ve elektronik işlem kayıtları da önemli deliller arasında bulunuyor. Paranın ATM haznesinde ne kadar süre kaldığı, kim tarafından alındığı, işlemin hangi zamanda gerçekleştiği ve cihazda ne tür bir işlem yapıldığı gibi ayrıntılar bu kayıtlar üzerinden belirlenebiliyor.
Yargıtay’ın değerlendirmeleri, ATM’lerde yaşanan para ve kart uyuşmazlıklarında sorumluluğun tek taraflı olarak belirlenmediğini; müşterinin bildirim yükümlülüğü, bankanın güvenlik sorumluluğu ve olayın teknik kayıtlarının birlikte değerlendirilmesi gerektiğini ortaya koyuyor.
