Bakanlıktan 'kasım kampanyaları' uyarısı! Bu tuzaklara düşmeyin

Kasım ayı yani indirim ayı geldi. Çok sayıda firma, marka, internet üzerinden satış yapan işletmeler ürünlerinde indirim uygulayacak. İndirim öncesinde Ticaret Bakanlığı'ndan uyarı geldi.

Bakanlık, kasım ayı boyunca yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması, aldatıcı ve yanıltıcı reklamların önlenmesi ve piyasada adil rekabet koşullarının sağlanması amacıyla denetim faaliyetlerinin sürdürüldüğü belirtildi. 

99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında para cezası

Açıklamada, indirimli satış reklamlarının Ticaret Bakanlığı tarafından resen başlatılan incelemeler ve tüketici şikâyetleri doğrultusunda titizlikle değerlendirildiği, tüketicileri aldatıcı veya yanıltıcı nitelikte olduğu tespit edilen reklamlar hakkında, reklamın yayımlandığı mecraya ve ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezasının uygulanabildiği aktarıldı. 

Yapılan açıklamada, 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle, indirimli satış reklamlarına ilişkin kuralların güncellenerek tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılmasının hedeflendiği, bu doğrultuda  indirimli satış reklamlarında tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesi, indirim oranlarının gerçeği yansıtması ve kampanya koşullarının açıkça belirtilmesinin büyük önem taşıdığı vurgulandı.

"haksız ticari uygulamalara geçit YOK"

Gerçekte var olmayan indirimlerin reklamının yapılmasının, mal satışına ilişkin reklamlarda indirim öncesi fiyat belirlenirken indirim başlangıç tarihinden önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınmamasının, indirimli satış kampanyalarının başlangıç ve bitiş tarihlerine yer verilmemesinin, "%70 + %10 + %5" gibi birden fazla indirim oranının birlikte belirtilmesi suretiyle tüketicilerin nihai indirim oranı konusunda yanıltılmasının, sadakat programları ve koşullu satış uygulamalarına ilişkin kampanya iletişimlerinde indirimli satış reklamlarına yönelik kurallara uyulmamasının, reklamlarda sunulan ana vaat ile bu vaadin istisnaları arasında uyumsuzluk bulunmasının, tüketicilerin kararlarını etkileyebilecek istisnai koşulların gizlenmesi veya bu bilgilere güçlükle erişilebilecek şekilde yer verilmesinin tüketicilerin ekonomik çıkarlarını zedeleyebilecek uygulamalar arasında yer aldığı kaydedilen açıklamada, Ticaret Bakanlığının bu ve benzeri mevzuata aykırı uygulamalara karşı denetimlerini sürdürerek tüketicilerin yanıltılmasına ve haksız ticari uygulamalara geçit vermediği kaydedildi.

Ticaret Bakanlığı, kasım ayı indirim kampanyalarında tüketicilerin mağduriyet yaşamamaları ve bilinçli alışveriş yapabilmeleri amacıyla dikkat etmesi gereken hususlara da dikkat çekti. 

ALIŞVERİŞ YAPARKEN BU HUSUSLARA DİKKAT 

İşte dikkat edilmesi gereken o hususlar;

1. Fiyat araştırması yapın: Yalnızca indirim vaadine bakarak alışveriş yapmak yerine, satın almayı düşündüğünüz ürünün farklı satıcılardaki ve satış kanallarındaki fiyatlarını karşılaştırın.

2. Fiyat geçmişini kontrol edin: Ürünlerin güncel fiyatlarını ve indirim öncesindeki fiyatlarını karşılaştırarak sunulan indirimin gerçekliğini değerlendirin.

3. İnternet sitelerinin güvenilirliğini araştırın: Özellikle sosyal medya yönlendirmeleriyle ulaşılan internet sitelerinin güvenlik unsurlarını ve güvenilirliğini kontrol edin. SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik uygulamalarına dikkat edin. 4. Kampanya koşullarını inceleyin: Reklamlarda belirtilen ana vaadin yanı sıra istisnaları, sınırlamaları ve kampanyanın geçerli olduğu koşulları da okuyun.

5. Aldatıcı tasarımlara karşı dikkatli olun: Internet siteleri ve mobil uygulamalarda tüketicileri istemedikleri işlemlere yönlendirebilecek arayüz ve tasarımlara karşı temkinli davranın.

6. Ek ücretleri kontrol edin: Ödeme aşamasında ürün fiyatına ek olarak yansıtılabilecek hizmet, teslimat ve benzeri ücretleri inceleyin.

7. Kişisel ve finansal bilgilerinizi koruyun: Banka kartı, kredi kartı ve diğer ödeme araçlarına ilişkin bilgilerinizi yalnızca güvenilir platformlarda paylaşın.

8. Dolandırıcılık girişimlerine karşı tedbirli olun: Gerçekçi olmayan indirim vaatlerine, şüpheli bağlantılara ve güvenilirliği doğrulanmamış satıcılara karşı dikkatli davranın.

Ticaret Bakanlığının, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle tüketicilerin mağduriyet yaşamasını önlemek amacıyla denetim ve inceleme faaliyetlerini kararlılıkla sürdürdüğü, tüketicilerin, karşılaştıkları aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebileceği kaydedildi. 

Ticaret Bakanlığı olarak, tüketicilerin haklarının korunmasının, alışveriş süreçlerinde şeffaflığın sağlanması ve dürüst ticari uygulamaların yaygınlaştırılması amacıyla çalışmaların kesintisiz sürdürüldüğü aktarılan açıklamada, bu çerçevede, kasım ayı boyunca indirimli satış reklamları mecra ayrımının gözetilmeksizin yakından takip edileceği; tüketicileri yanıltan, gerçeği yansıtmayan ve mevzuata aykırılık teşkil eden reklam ve uygulamalar hakkında gerekli idari yaptırımların kararlılıkla uygulanacağı ifade edildi.