Etimesgut’ta Paydaşkent WhatsApp Hattı hizmete girdi
Etimesgut Belediyesi, Paydaşkent WhatsApp Hattı ile talep, şikayet ve önerileri doğrudan topluyor; kentte hızlı çözüm ve katılımcı yönetim hedefleniyor.
PAYDAŞKENT WHATSAPP HATTI NEDİR?
Etimesgut Belediyesi, kentlilerin sorun, talep ve önerilerini tek kanaldan iletebilmesi için Paydaşkent WhatsApp Hattı’nı devreye aldı. Uygulama, vatandaş-belediye iletişimini kolaylaştırmayı ve geri bildirimlerin hızlıca sisteme alınmasını amaçlıyor.
NASIL KULLANILIR?
Vatandaşlar, 0533 338 06 06 numaralı WhatsApp hattına mesaj göndererek bildirimde bulunabiliyor. Metin, fotoğraf, video ve konum paylaşımıyla sorunlar daha net aktarılarak çözüm süreci hızlandırılıyor.
HANGİ KONULAR BİLDİRİLEBİLİR?
Altyapı arızaları, temizlik, park-bahçe, yol bakım, aydınlatma, gürültü gibi günlük kent yaşamını etkileyen başlıklar ile öneri ve teşekkür mesajları bu hat üzerinden iletilebiliyor.
HEDEF: HIZLI ÇÖZÜM VE ŞEFFAFLIK
Sisteme düşen bildirimler ilgili birimlere yönlendirilerek süreç takibi yapılıyor. Amaç, aksaklıkları kısa sürede gidermek, çözüm süresini kısaltmak ve geri bildirim akışını şeffaflaştırmak.
KATILIMCI BELEDİYECİLİK VURGUSU
Etimesgut Belediye Başkanı Erdal Beşikcioğlu, uygulamanın katılımcı yönetim kültürünü güçlendirdiğini belirterek, vatandaşlardan gelen her geri bildirimin titizlikle değerlendirileceğini ifade etti. Uygulama ile kentte mobil demokrasi yaklaşımının desteklendiği bildirildi.
