Ankara'da işletmelerin % kaçı kurumsal düzeyde yapay zeka kullanıyor?
Ankara için veriler ne söylüyor? İşletmelerin % 39,2’si yapay zekaya geçti ama gölge kullanım neden hızla yayılıyor? Riskler ilk kez bu verilerde...
Türkiye’de işletmelerin kurumsal düzeyde yapay zeka kullanımına ilişkin güncel veriler, Yapay Zeka Politikaları Derneği (AIPA) tarafından hazırlanan yeni raporla ortaya kondu. Kuantum Araştırma iş birliğiyle yürütülen çalışmada, 12 ilde toplam 992 işletmeyle görüşüldü ve “Gelecek Araştırması: İşletmelerde Yapay Zeka Algısı-4” başlıklı rapor hazırlandı.
ANKARA’NIN ARAŞTIRMADAKİ PAYI DİKKAT ÇEKTİ
Rapora göre görüşme yapılan işletmelerin %38,3’ü İstanbul’da faaliyet gösterirken, %16,8’i Ankara’da, %11,4’ü ise İzmir’de yer aldı. Araştırmaya dahil edilen diğer iller Bursa, Adana, Gaziantep, Kocaeli, Kayseri, Samsun, Trabzon, Malatya ve Erzurum olarak sıralandı. Ankara, yüksek katılım oranıyla yapay zeka kullanım eğilimlerinin gözlemlendiği önemli merkezlerden biri oldu.
DİJİTAL TEKNOLOJİLERDE YAPAY ZEKANIN PAYI ARTIYOR
Araştırma sonuçlarına göre 2025 itibarıyla işletmelerde kullanılan dijital teknolojiler içinde yapay zekanın payı %25,2’ye yükseldi. Bu oran 2021’de %14,5, 2022’de %15,2 ve 2023’te %17,5 seviyesinde bulunuyordu. Veriler, yapay zekanın son dört yılda istikrarlı bir yükseliş gösterdiğini ortaya koydu.
KURUMSAL YAPAY ZEKA KULLANIMI %39,2’YE ULAŞTI
İşletmelerin kurumsal ölçekte yapay zeka kullanma oranı da belirgin bir artış gösterdi. 2021’de %14,5 olan bu oran, 2025 yılı itibarıyla %39,2’ye çıktı. Böylece her 10 işletmeden yaklaşık 4’ünün yapay zekayı kurumsal süreçlerine entegre ettiği belirlendi.
PAZARLAMA DEPARTMANLARI İLK SIRADA
Yapay zekanın en yoğun kullanıldığı departmanlar incelendiğinde müşteri odaklı alanlar öne çıktı. Pazarlama %42,9 ile listenin başında yer aldı. Pazarlamayı yönetim, finans, AR-GE, insan kaynakları, üretim, halkla ilişkiler ve hukuk departmanları izledi. Ayrıca içerik üretimi, tasarım ve kreatif süreçlerde de yapay zekanın hızla yaygınlaştığı tespit edildi.
GÖLGE YAPAY ZEKA KULLANIMI İKİ KATINA ÇIKTI
Raporda, “gölge yapay zeka” olarak tanımlanan bireysel kullanım biçimindeki artış da dikkat çekti. Kurumsal sistemlere dahil edilmeyen yapay zeka araçlarının çalışanlar tarafından bireysel olarak kullanılması 2023’te %7,5 seviyesindeyken, bu oran 2025’te %14’e yükseldi.
GÜVENLİK VE REGÜLASYON RİSKLERİ VURGULANDI
Araştırmada, gölge yapay zeka kullanımının veri güvenliği ve regülasyon açısından riskler barındırdığına işaret edildi. Bu risklerin azaltılması için kurumların ve çalışanların eğitimlerle teknik uyum sağlamasının gerekliliği vurgulandı.
KULLANIM SÜRESİ VE YATIRIM ARTIŞI BELİRLENDİ
Halihazırda yapay zeka kullanan işletmelerin %52,4’ünün bu teknolojileri yeni devreye aldığı, %47,6’sının ise önceki yıllardan beri kullandığı görüldü. Daha önce yapay zekayı kullanan işletmelerin 2025’te kullanım oranlarını %60 artırdığı belirlendi.
AIPA BAŞKANI’NDAN STRATEJİK UYARI
AIPA Başkanı Zafer Küçükşabanoğlu, araştırmanın yapay zekanın artık yalnızca teknik bir araç olmadığını gösterdiğini belirtti. Küçükşabanoğlu, yapay zekanın karar alma süreçleri, verimlilik ve rekabet stratejileri üzerinde doğrudan etkili bir unsur haline geldiğini söyledi.
VERİ GÜVENLİĞİ RİSKİNE DİKKAT ÇEKİLDİ
Zafer Küçükşabanoğlu, kurumsal politikalarla sınırlandırılmayan bireysel yapay zeka kullanımının ciddi veri güvenliği ve uyum riskleri doğurduğunu ifade ederek, “Bu nedenle yapay zeka dönüşümü güçlü yönetişim, net politikalar ve çalışanlara yönelik yetkinlik geliştirme programlarıyla desteklenmeli.” dedi. Küçükşabanoğlu, araştırmanın özel sektörün yapay zekaya yaklaşımını veri temelli şekilde ortaya koyduğunu ve kamu politikalarıyla kurumsal stratejilerin uyum içinde ilerlemesinin önem taşıdığını vurguladı.