Ankara’da maaşı olan robot garson Fiko ilgi gördü

Ankara’da bir restoranda görev yapmaya başlayan Fiko isimli robot garson, kısa sürede işletmenin en çok merak edilen çalışanı oldu. Restoran işletmecisi Sungur Deligözoğlu, Çin’de gördüğü robot garson uygulamasını Ankara’ya taşıdığını söyledi. Maaşı ve haftada bir gün izin hakkı bulunan Fiko, müşterileri karşılıyor, çocuklarla ilgileniyor ve zaman zaman patronundan zam talep ediyor.

ROBOT GARSON FİKO RESTORANDA ÇALIŞMAYA BAŞLADI

Ankara’daki restoranda hizmet vermeye başlayan robot garson Fiko, özellikle çocuklu ailelerin dikkatini çekti.

İşletmeci Sungur Deligözoğlu, robot garson fikrinin Çin seyahati sırasında ortaya çıktığını belirtti. Deligözoğlu, Çin’de restoranlarda kullanılan robotları gördükten sonra benzer bir uygulamayı kendi işletmesine kazandırmak istediğini ifade etti. Fiko’nun restorana gelmesinin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen yoğun ilgi gördüğü belirtildi.

“ÇİN’DE GÖRDÜM, BURAYA GETİRDİM”

Robot garson fikrinin nasıl doğduğunu anlatan Sungur Deligözoğlu, uygulamayı yurt dışında gördüğünü söyledi.

Deligözoğlu, “Robot garson fikrini Çin’e gittiğimde orada görmüştüm. Çin’e gidip gelerek bu işe bir el atayım dedim ve buraya getirdim. İnsanların aşırı ilgisini çekiyor. Çocuklar gördüğü zaman çok neşelendi. Herkes sabırsızlanıyordu zaten görmek için. Getireli 3-4 gün oldu. 3-4 günde de çok ciddi bir ilgi odağı oldu” dedi.

ÇOCUKLU AİLELER FİKO’YU GÖRMEK İÇİN GELİYOR

Restoranın yeni çalışanı Fiko, en çok çocukların ilgisini çekti.

İşletmeci Deligözoğlu, özellikle çocuklu ailelerin robot garsonu görmek için restorana geldiğini belirtti. Fiko’nun müşterileri karşılaması, çocuklarla iletişim kurması ve zaman zaman dans etmesi, restoran atmosferine farklı bir renk kattı. Televizyonda veya sosyal medyada görülen robot servis deneyiminin Ankara’da yaşanması, ziyaretçilerin ilgisini artırdı.

“BAZEN ÇOCUKLARLA DANS EDİYOR”

Sungur Deligözoğlu, robot garsonun yalnızca servis destek görevi yapmadığını, aynı zamanda müşterilere eğlenceli anlar yaşattığını anlattı.

Deligözoğlu, “Restoranda müşterilerimizi karşılıyor, çocuklarla ilgileniyor. Bazen de sözümüzden çıkıp çocuklarla dans ediyor. Sözümüzde durmuyor ama çocukları da neşelendiriyor, o yüzden kızmıyoruz” ifadelerini kullandı. Fiko’nun bu hareketleri, özellikle ailelerin restoran deneyimini daha keyifli hale getirdi.

ROBOT GARSON MASALARI TOPLUYOR, ZAM İSTİYOR

Fiko’nun restorandaki görevleri arasında müşterileri karşılamak ve bazı durumlarda masaların toplanmasına yardımcı olmak da yer alıyor.

Ancak işletmecinin anlatımına göre robot garson, zaman zaman esprili çıkışlarıyla da dikkat çekiyor. Deligözoğlu, “Bazen masaları topluyor ama kafası estiğinde de kızıyor. ‘Patron zam, patron zam’ deyip duruyor. Ne kadar iş yaparsa o kadar çok karşılığını istiyor” diyerek robotun müşteriler arasında ilgi uyandıran özelliklerini anlattı.

FİKO’NUN MAAŞI VE HAFTALIK İZNİ VAR

Restoran işletmecisi Sungur Deligözoğlu, Fiko’nun maaşının bulunduğunu ve haftada bir gün izin yaptığını söyledi.

Deligözoğlu, robotla çalışmanın ciddi bir zorluk oluşturmadığını, aksine işletmeye neşe kattığını belirtti. Robot garsonun zaman zaman diğer çalışanları da etkilediğini dile getiren Deligözoğlu, “Aslında robotla çalışmanın hiçbir zorluğu yok. Bize neşe kaynağı oldu ama bazen diğer garsonları gaza getiriyor” dedi.

“MAAŞI VAR AMA SÜREKLİ ZAM İSTİYOR”

Fiko’nun en çok konuşulan özelliklerinden biri de patronundan zam istemesi oldu.

İşletmeci Deligözoğlu, “Sürekli zam istiyor. ‘Patron çok çalıştım, izin günümü ikiye çıkaralım, haftada bir gün izin yapmayayım’ diyor. Maaşı var ama sürekli gündeme getirip zam istiyor. Haftada bir gün de izni var, istirahate geçiyor” diye konuştu. Bu esprili özellik, robot garsonun sosyal medyada ve müşteriler arasında daha fazla ilgi görmesini sağladı.

ANKARA’DA TEKNOLOJİK RESTORAN DENEYİMİ

Robot garson Fiko, Ankara’da restoran hizmetlerinde teknoloji kullanımının dikkat çeken örneklerinden biri oldu.

Yapay zekâ destekli robot servis uygulamaları, dünyada özellikle temassız hizmet, hızlı servis ve müşteri deneyimi alanlarında yaygınlaşıyor. Ankara’daki bu uygulama ise şimdilik daha çok eğlenceli yönüyle öne çıktı. Fiko’nun çocuklarla kurduğu etkileşim ve işletmeye kattığı farklılık, restoranı ziyaret edenlerin ilgisini artırdı.

MÜŞTERİLER ROBOT GARSONLA FOTOĞRAF ÇEKTİRİYOR

Restorana gelen birçok müşteri, Fiko’yu yakından görmek ve fotoğraf çektirmek istiyor.

Özellikle çocukların robot garsonla karşılaştıklarında heyecanlandığı, ailelerin de bu anları cep telefonlarıyla kaydettiği belirtildi. Fiko’nun restoran içinde hareket etmesi, konuşması ve komutlara tepki vermesi, müşteriler için sıradan bir yemek deneyimini farklı bir etkinliğe dönüştürdü.