Telefona Sincan Belediye Başkanı Murat Ercan çıktı

Sincan Belediye Başkanı Murat Ercan, Ankara’nın Sincan ilçesinde yeni yerine taşınan belediye hizmet binasındaki çözüm merkezini ziyaret etti. Ercan, burada vatandaşlardan gelen telefonları yanıtladı; adres soran Mehmet Bey’e bilgi verdi, hasta kedi için yardım isteyen Kübra Hanım’ın talebi üzerine ekiplere talimat verdi.

SİNCAN BELEDİYESİ YENİ ADRESİNDE HİZMET VERİYOR

Sincan Belediyesi, adres değişikliğinin ardından yeni hizmet binasında vatandaşlara hizmet vermeye başladı. Belediye bünyesinde faaliyet yürüten çözüm merkezi de yeni adreste vatandaşlardan gelen başvuru, talep ve yönlendirmeleri karşılamayı sürdürüyor.

Sincan Belediye Başkanı Murat Ercan, çözüm merkezini ziyaret ederek vatandaşlardan gelen çağrılara doğrudan yanıt verdi. Ercan’ın sosyal medya hesabından paylaştığı görüntülerde, Başkan Ercan’ın iki farklı telefon görüşmesi yaptığı görüldü.

MURAT ERCAN ÇÖZÜM MERKEZİNDE TELEFONLARI YANITLADI

Sincan Belediye Başkanı Murat Ercan, çözüm merkezindeki ziyaretinde telefonun diğer ucundaki vatandaşlarla birebir görüştü. Görüşmeler sırasında kendisini “Ben Sincan Belediye Başkanı Murat Ercan” sözleriyle tanıtan Ercan, vatandaşların taleplerini dinledi.

Başkan Ercan, görüşmelerde hem belediyenin yeni adresine ilişkin bilgi verdi hem de sahada çözüm gerektiren bir konuda ilgili ekiplere yönlendirme yaptı.

MEHMET BEY BELEDİYENİN ADRESİNİ SORDU

Görüntülerde yer alan ilk telefon görüşmesinde Mehmet isimli vatandaş, Sincan Belediyesine ulaşmak istediğini ancak navigasyonun kendisini farklı bir noktaya yönlendirdiğini söyledi.

Telefonu yanıtlayan Sincan Belediye Başkanı Murat Ercan, kendisini tanıttıktan sonra Mehmet Bey’e belediyenin yeni adresini aktardı. Ercan, adresi ezberinden söyleyerek vatandaşın belediyeye kolay şekilde ulaşabilmesi için yardımcı oldu.

“BEN SİNCAN BELEDİYE BAŞKANI MURAT ERCAN”

Murat Ercan’ın kendisini tanıtması üzerine Mehmet Bey’in memnuniyetini dile getirdiği görüldü. Görüşmede samimi bir diyalog yaşandı.

Başkan Ercan, Mehmet Bey’i belediyeye davet ederek kendisini beklediğini söyledi. Telefon görüşmesinin ardından Mehmet Bey, ailesiyle birlikte Sincan Belediyesi çözüm merkezine geldi. Başkan Murat Ercan, Mehmet Bey ve ailesiyle bir araya geldi.

Ziyarette vatandaşlarla sohbet edildi ve hatıra fotoğrafı çektirildi. Görüntülerde, Mehmet Bey ve ailesinin ziyaretten duyduğu memnuniyet yansıdı.

KÜBRA HANIM HASTA KEDİ İÇİN YARDIM İSTEDİ

Başkan Murat Ercan’ın yanıtladığı ikinci telefon görüşmesinde ise Kübra isimli vatandaşın yardım talebi yer aldı. Kübra Hanım, binaların hemen altında bulunan bir kedinin gözünde akıntı olduğunu belirterek belediyeden destek istedi.

Telefonu yanıtlayan Ercan, kendisini tanıtınca Kübra Hanım’ın “Ooo Başkanım nasılsınız?” diyerek memnuniyetini ifade ettiği görüldü.

HASTA KEDİ İÇİN EKİPLERE TALİMAT VERDİ

Kübra Hanım’ın talebini dinleyen Sincan Belediye Başkanı Murat Ercan, hemen yanındaki yardımcılarına dönerek ilgili adrese ekip gönderilmesini istedi.

Ercan, hasta kedinin durumuna ivedilikle müdahale edilmesi için belediye ekiplerine talimat verdi. Böylece vatandaşın sokak hayvanına ilişkin talebi, çözüm merkezi üzerinden doğrudan ilgili birimlere yönlendirildi.

VATANDAŞLARLA DOĞRUDAN İLETİŞİM KURDU

Sincan Belediye Başkanı Murat Ercan’ın çözüm merkezindeki telefon görüşmeleri, belediye hizmetlerinde doğrudan iletişim örneği olarak paylaşıldı.

Görüntülerde vatandaşların Başkan Ercan ile konuşmaktan memnuniyet duyduğu görüldü. Telefon görüşmelerinde hem adres yönlendirmesi hem de sokak hayvanına yardım talebi kısa sürede karşılandı.

MURAT ERCAN SOSYAL MEDYADAN PAYLAŞTI

Sincan Belediye Başkanı Murat Ercan, çözüm merkezindeki görüşmelere ilişkin görüntüleri sosyal medya hesabından paylaştı.

Ercan, paylaşımında şu ifadeleri kullandı:

“Bugün çözüm merkezinde telefonun diğer ucunda ben vardım. Sincan’da vatandaşımız ne söylüyorsa, onu duymaya ve çözüm üretmeye devam edeceğiz.”

SİNCAN’DA ÇÖZÜM MERKEZİ VURGUSU

Sincan Belediyesi çözüm merkezi, vatandaşların belediyeye ulaşarak talep, öneri ve şikâyetlerini iletebildiği birimler arasında yer alıyor.

Başkan Murat Ercan’ın telefonlara doğrudan yanıt verdiği ziyaret, belediye ile vatandaş arasındaki iletişimin sahadaki uygulamasını gösterdi. Murat Ercan, Ankara'nın sevilen belediye başkanları arasında yer alıyor.